1、为推动软件和信息技术服务业的壮大与升级，依据《工业转型升级规划（2011-2015）》的指导思想，工业和信息化部制定了《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》。
2、本文主要介绍了软件和信息技术服务业“十二五”发展规划的详细内容，旨在指导行业在接下来的五年内实现健康、持续的发展。以下为规划的各个主要部分：首先回顾了“十一五”期间行业发展的主要成就和面临的问题。
3、十二五计划的具体内容是一个涵盖经济、社会、科技、文化等多个领域的综合性发展计划。在经济方面，十二五计划强调了转变经济发展方式和调整经济结构的重要性。它提出了加快发展现代服务业、推动战略性新兴产业发展和促进城乡区域协调发展的目标。
4、国务院近日发布了关于服务业发展的重要规划，即《服务业发展十二五规划》。国发〔2012〕62号文件明确指示，该规划已正式印发给全国各省份的人民政府，以及国务院各部委和直属机构，要求各地政府和相关机构予以高度重视并严格执行。
5、上海市战略性新兴产业发展“十二五”规划产业发展重点 （一）重点发展五大主导产业 新一代信息技术产业 继续坚持信息产业优先发展战略，建设宽带、泛在、融合、安全的信息网络设施，加快推进信息化和工业化融合发展。重点发展集成电路、通信和网络、新型显示、汽车电子、软件和信息服务业。
1、主要业务内容 在软件和信息技术服务业中，002649可能涉及以下主要业务： 软件开发：包括系统软件、应用软件等的开发与测试。 信息技术服务：提供网络技术、数据处理、系统集成等技术服务。 互联网服务：如云计算、大数据、人工智能等互联网相关领域的技术服务。
2、信息服务业主要包括数据处理和存储服务、信息技术咨询服务、数字内容服务、其他信息服务等。数据处理和存储服务是指通过计算机和其他信息技术手段，对各类数据进行收集、处理、存储和管理的服务。例如，数据中心提供的云服务、数据备份和恢复服务，以及大数据分析公司为客户提供的数据挖掘和分析服务等。
3、信息技术服务涵盖了利用计算机、通信网络等技术对信息进行处理和提供信息服务的业务活动。这个领域包含了四个主要的业务范围：软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务。在软件服务领域，业务活动包括软件开发、咨询服务、维护服务和测试服务。
4、信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）等。
5、通信工程，软件工程，信息管理与信息系统。通信工程：主要研究通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，包括信号处理、传输、交换以及通信网络的设计、维护和管理等方面。软件工程：主要研究软件开发、维护、测试和管理的理论和方法，包括软件需求分析、设计、测试和维护等方面。
1、其次，信息化是信息资源开发利用的过程。在信息社会，信息成为重要的资源，通过收集、整理、分析、挖掘等手段，将信息转化为知识，进而为决策提供支持，推动社会生产和生活的发展。再次，信息化推动了社会的数字化转型。
2、经济信息化是国民经济更加有效发展的历史进程，是指以信息作为基本的生产要素，提高物质、能源的使用效率和劳动、资本的投入产出效益。国民经济信息化内涵：利用现代信息技术的成就来装备和改造国民经济的各个领域，加快实现农业的工业化，工业的信息化和服务业的信息化，即实现产业的信息化。
3、该纲要旨在指导和推动中国信息化的发展，提高国家信息化水平，实现经济、社会和科技的全面协调可持续发展。以下是国家信息化发展战略纲要的一些主要内容：推进信息化与工业化深度融合：纲要强调要通过信息化手段提高工业生产效率、降低能源消耗，实现工业生产的智能化和绿色化。
4、首先，信息化涉及到信息技术的广泛应用。信息技术包括电子计算机、网络通讯、人工智能等先进技术。信息化的进程中广泛应用这些技术来实现各种业务的数字化和信息化，进而提高生产力与服务质量。这一过程会涵盖多个领域，如制造业、服务业等，也包括政府治理和个人生活的方方面面。
一）基础软件 加强基础软件核心技术研发，重点支持高可信服务器操作系统、安全桌面操作系统、高可靠高性能的大型通用数据库管理系统等基础软件的开发应用，加快突破网络资源调度管理系统和移动互联环境下跨终端操作系统研发和产业化，着力打造新型计算模式和网络应用环境下的安全可靠基础软件平台。
创新驱动：包括推动技术创新、加强基础研究、提升自主可控能力等，以确保软件和信息技术服务业在技术、产品和服务上的竞争力。产业发展：涉及培育软件和信息技术服务业龙头企业、推动数字化转型、促进产业协同发展等，以扩大产业规模和提升整体水平。
网络化。计算技术的重心正逐步从计算机转向网络，软件的技术和业务创新与网络发展将深度耦合，网络将成为软件开发、部署、运行和服务的主流平台。
平稳较快增长。收入规模持续增长，得益于新一代信息技术如大数据、云计算、人工智能在社会各领域的广泛应用，行业增长速度有望保持。 规模效益与质量同步提升。国内数字经济发展势头强烈，云计算产业快速增长，传统产业加速数字化转型，软件产业有望迎来新一轮发展高潮。
软件与信息技术服务业是支撑国民经济和社会发展的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点。
软件服务属于信息技术服务业。软件服务是信息技术服务的重要组成部分，它涉及软件的开发、维护、更新及相关的技术支持。这一行业的主要任务是为各类客户提供定制化的软件解决方案，以满足他们在业务流程管理、数据分析、系统安全等方面的需求。
随着信息化时代的到来，软件与信息服务行业得到了快速发展。据统计，2019年我国软件与信息服务业总收入达到8万亿元，同比增长16%，行业规模正在不断扩大。同时，随着人们对信息化的不断需求，软件与信息服务行业的发展前景非常广阔。
信息技术服务业的核心任务在于，通过采用前沿的技术手段，为客户解决各类问题，提升其运作效率和经济效益。在这个过程中，企业需要具备强大的技术支持能力和创新能力，以满足客户多样化的技术需求。软件开发是信息技术服务业的重要组成部分，涉及应用程序的设计、编码和测试。
软件和信息技术服务行业竞争格局及六大趋势 行业特点：（1） 高专业水平要求：软件和信息技术服务业需具备较强的专业性，软件开发技术人员需掌握多种技能，服务支撑技术人员需掌握软件调试、故障排除等技术，销售和客服人员需接受技术培训，理解技术细节以提供专业服务。
信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）等。
