企业为什么需要ITSS认证？对IT服务需方：提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，信息技术服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本：不可预测支出往往导致服务成本频繁变动，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
对企业来说，目前可能除了宣传作用，其他没啥实际意义，但今后应该会类似系统集成资质一样，作为一个企业行业准入门槛。
IT服务的需方，通过ITSS的认证有以下的价值：1）提升所采购IT服务的质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升所采购IT服务的质量。
ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
首先，企业可以通过认证向客户展示其在IT服务管理领域的成熟度和专业性，提高客户对企业产品及服务的信任和信心。其次，ITSS认证能够帮助企业优化IT服务流程和管理模式，减少人为干预和失误，提高服务的质量和效率。此外，获得ITSS认证的企业还可以在竞争中占据一席之地，获得更好的商业机会和市场份额。
itss三级认证条件如下：具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。申请ITSS认证四级资质需要条件：具有独立法人地位。
升级至ITSS三级，企业在四级的基础上，需确保体系的完备性和业务匹配，运维工具和监控工具是必不可少的。考核指标开始生效，且有通过率限制。申请者需满足成立满两年，且有相关运维项目支撑，专家评审将通过材料审核的方式进行。挑战ITSS二级 ITSS二级要求更高，体系构建需注重部门协作与响应机制。
运维服务成熟度模型有四个等级，申请条件分别是：四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。
1、认证咨询公司经营范围企业认证咨询，企业管理咨询；银行设备维修、销售；网络技术研发和技术服务；图文设计、商标代理、专利代理、市场调查、企业形象策划、文化艺术交流活动的策划、会议服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）认证咨询公司经营范围认证咨询。
2、管理体系认证公司经营范围认证服务；技术检测；应用软件服务；技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）管理体系认证公司经营范围根据国际标准和其他合适的标准提供企业管理体系认证和产品认证（仅限出口产品）。
3、企业管理咨询公司经营范围：企业管理咨询、商务信息咨询、财务管理咨询、信息咨询、投资咨询（不含人才中介服务、证券、期货、保险、金融业务及其它限制项目）；企业登记代理服务、代理记账；知识产权代理；企业形象策划、市场营销策划；经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）；国内贸易。
